Sürüm 1.0 — Yürürlük tarihi: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]
Yazdır / PDF olarak kaydet TASLAKTIR — Avukat incelemesinden geçmeden yayımlanmamalıdır. Sarı alanlar doldurulacak veya karar verilecek yerlerdir.
İçindekiler 1. AMAÇ, KAPSAM VE HUKUKİ NİTELİK 2. HESAP GÜVENLİĞİ 3. HİLE, ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLAR VE HATA İSTİSMARI 4. OYUN İÇİ REKABET 5. SOHBET, DAVRANIŞ VE İSİMLER 6. TİCARET VE DOLANDIRICILIK 7. YAPTIRIMLARIN UYGULANMASI 8. YAPTIRIM CETVELİ 9. ŞİKÂYETLER VE KANIT 10. İTİRAZ 1. AMAÇ, KAPSAM VE HUKUKİ NİTELİK
1.1. Bu Yönetmelik; Hegemonya2 oyun sunucularında, hegemonya2.com'da ve İşletmeci'nin yönettiği resmi topluluk kanallarında (resmi Discord sunucusu dahil) uyulacak kuralları ve bu kuralların ihlalinde uygulanacak yaptırımları düzenler.
1.2. Yönetmelik, Hizmet Sözleşmesi'nin 9.2. maddesi uyarınca Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet Sözleşmesi'ni kabul eden Kullanıcı bu Yönetmeliği de kabul etmiş olur. Bu Yönetmelikte kullanılan "Kullanıcı", "İşletmeci", "Hesap", "Sanal Varlık", "HP", "Oyun İstemcisi" ve "Güvenlik Yazılımı" terimleri Hizmet Sözleşmesi'ndeki anlamlarıyla kullanılır.
1.3. Yönetmelik ile Hizmet Sözleşmesi arasında çelişki olması halinde Hizmet Sözleşmesi uygulanır.
1.4. Yönetmelikte sayılan ihlaller örnek niteliğindedir. Aynı amaca yönelik veya aynı sonucu doğuran benzer davranışlar, niteliğine en yakın ihlal türüne göre değerlendirilir.
1.5. Yönetmelik, Hizmet Sözleşmesi'nin 17. maddesindeki usulle değiştirilir. Yaptırımları ağırlaştıran değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce işlenen ihlallere uygulanmaz.
2. HESAP GÜVENLİĞİ
2.1. Hesabın ve hesaptaki Sanal Varlıkların güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesap bilgileriyle yapılan her işlem hesap sahibi tarafından yapılmış sayılır.
2.2. Kullanıcı, Hegemonya2 için başka hiçbir oyun sunucusunda veya internet sitesinde kullanmadığı bir kullanıcı adı ve şifre belirlemelidir. Aynı hesap bilgilerinin birden fazla sunucuda kullanılması, hesap ele geçirmelerinin en yaygın nedenidir. Bu bilgiler başka bir sunucunun yöneticileri veya o sunucudaki bir güvenlik açığı yoluyla üçüncü kişilerin eline geçebilir.
2.3. Hesap bilgilerinin başka sunucularda kullanılması, paylaşılması, oltalama sitelerine girilmesi, üçüncü kişilerden program veya dosya alınması gibi Kullanıcı'nın kendi özensizliğinden kaynaklanan hesap ele geçirmelerinde kaybolan karakter, eşya, Yang ve diğer Sanal Varlıklar iade edilmez ve geri alınmaz.
2.4. Hesabının ele geçirildiğini fark eden Kullanıcı durumu gecikmeksizin destek sistemi üzerinden bildirir. İşletmeci hesabı geçici olarak kilitleyebilir ve hesabın sahibine geri kazandırılmasına yardımcı olabilir; ancak her bildirimi ayrıntılı olarak inceleme veya kaybı telafi etme yükümlülüğü yoktur.
2.5. Bir hesabı hile, oltalama veya dolandırıcılık yoluyla ele geçirdiği tespit edilen kişiye, kullandığı yönteme karşılık gelen ihlalin yaptırımı uygulanır.
2.6. Bu maddedeki sınırlamalar, İşletmeci'nin kendi sistemlerindeki bir güvenlik açığından ya da İşletmeci'nin kast veya ağır ihmalinden kaynaklanan kayıplara uygulanmaz.
2.7. Hesap satılamaz, kiraya verilemez ve devredilemez. Hesabını başkasına kullandıran Kullanıcı, o kişinin hesapta işlediği ihlallerden de sorumludur.
3. HİLE, ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLAR VE HATA İSTİSMARI
3.1. Şunlar yasaktır:
Hile, bot, makro, otomatik tıklayıcı veya oyun karşısında avantaj sağlayan herhangi bir üçüncü taraf yazılımı kullanmak;
Oyun İstemcisi'ni, oyun dosyalarını, bellek içeriğini veya ağ trafiğini değiştirmek, okumak ya da yeniden göndermek;
Bu tür yazılımları geliştirmek, dağıtmak, satmak, satın almak veya tanıtmak;
Güvenlik Yazılımı'nı devre dışı bırakmak, atlatmak veya çözümlemeye çalışmak;
Donanım kimliğini değiştirmek veya gizlemek.
3.2. Aynı cihazdan elde edilebilecek eşya düşürme (drop) kazanımı sistem tarafından sınırlandırılır. Bu sınır içinde birden fazla Oyun İstemcisi kullanmak serbesttir. Sınırı aşmak için sanal makine, donanım kimliği değiştirme veya benzeri yöntemler kullanmak 3.1. madde kapsamında değerlendirilir.
3.3. Oyunda bir hata (bug) fark eden Kullanıcı bunu destek sistemi üzerinden bildirir; hatayı kullanamaz ve başkalarıyla paylaşamaz. Bir hatayı kasıtlı olarak kullanmak hata istismarıdır.
3.4. Bir hatadan istemeden yararlanan ve durumu gecikmeksizin bildiren Kullanıcı'ya yaptırım uygulanmaz; yalnızca hatayla elde edilen kazanç geri alınabilir.
3.5. Bir hatayı ilk bildiren ve istismar etmeyen Kullanıcı, İşletmeci'nin takdirine bağlı olarak ödüllendirilebilir.
3.6. Kullandığı hileyi veya bildiği bir güvenlik açığını kendiliğinden bildiren ve tespit çalışmalarına yardımcı olan Kullanıcı'ya, 7.4. madde uyarınca yaptırım uygulanmayabilir veya yaptırımı hafifletilebilir.
4. OYUN İÇİ REKABET
4.1. Hegemonya2 bir savaş oyunudur. Oyunun sağladığı mekaniklerle yapılan oyuncuya karşı savaş (PvP), karakter öldürme, harita ve bölge hâkimiyeti, patron (boss) ve metin taşı yarışı, lonca savaşları ile benzeri rekabet unsurları oyunun doğal parçasıdır ve yaptırım konusu değildir. Bu konulardaki şikâyetler işleme alınmaz.
4.2. İşletmeci, bir harita veya etkinlikte rekabetin düzenlenmesini gerekli görürse bunu yaptırımla değil, oyun ayarlarıyla (örneğin ilgili haritada PvP'yi kapatarak) yapar.
4.3. Rekabetin oyun mekaniği dışına taşındığı haller (hile, hata istismarı, sohbette hakaret veya tehdit, dolandırıcılık) bu Yönetmeliğin ilgili maddelerine göre değerlendirilir.
5. SOHBET, DAVRANIŞ VE İSİMLER
5.1. Oyun içi sohbette, özel mesajlarda, destek sisteminde ve resmi topluluk kanallarında şunlar yasaktır:
Küfür ve hakaret. Kısaltma, harf değiştirme veya ima yoluyla yapılanlar da açıkça yapılmış sayılır;
Aile değerlerine yönelik küfür ve hakaret;
Milli ve manevi değerlere, Türk Bayrağı'na, Atatürk'e ve dini değerlere hakaret;
Din, dil, ırk, etnik köken, cinsiyet, engellilik ve benzeri nedenlerle ayrımcılık veya nefret söylemi;
Siyasi propaganda;
Gerçek hayata yönelik tehdit, taciz veya ahlaka aykırı teklif;
Başka kişilerin kişisel verilerini (ad, adres, telefon, fotoğraf vb.) izinsiz paylaşmak;
Müstehcen içerik paylaşmak;
Aynı mesajı art arda tekrarlamak (spam, flood);
Başka oyun sunucularının veya ticari ürünlerin reklamını yapmak.
5.2. Oyun yetkililerine yönelik hakaret, 5.1. maddedeki genel hakaretten daha ağır yaptırıma tabidir. Yetkililerin kararlarına itiraz yalnızca bu Yönetmeliğin 10. maddesindeki usulle yapılır.
5.3. Karakter, lonca ve evcil hayvan isimleri 5.1. maddedeki kurallara uymak zorundadır. Siyasi parti, lider veya ideoloji içeren ve yetkili izlenimi yaratan isimler ("GM", "Admin", "Yönetici" ve benzerleri) kullanılamaz.
5.4. Kullanıcılar oyuna ait görüntü ve videoları paylaşabilir ve canlı yayın yapabilir. Ancak Hegemonya2 adı ve görselleri, resmi hesap veya resmi duyuru izlenimi yaratacak şekilde kullanılamaz.
6. TİCARET VE DOLANDIRICILIK
6.1. Hesap, karakter, eşya, Yang, HP veya diğer Sanal Varlıkların gerçek para, kontör, hediye kartı veya başka bir oyunun varlıkları karşılığında alınıp satılması, bunun için ilan verilmesi veya aracılık yapılması yasaktır. Bu yasak alıcı ve satıcıya birlikte uygulanır.
6.2. İşletmeci, Kullanıcılar arasındaki gerçek para anlaşmalarının tarafı değildir. Bu anlaşmalardan doğan kayıplar için İşletmeci'den talepte bulunulamaz.
6.3. Kullanıcılar arasındaki alışveriş ve takaslar tarafların kendi sorumluluğundadır. Karşı tarafa güvenilerek yapılan işlemlerde (eşyayı yere atmak, "önce sen gönder" anlaşmaları, ödünç verme vb.) karşı tarafın sözünü tutmaması dolandırıcılık sayılmaz; kaybolan Sanal Varlıklar iade edilmez ve İşletmeci bu anlaşmazlıklara taraf olmaz. Oyunun ticaret penceresinde ve pazarda da işlemi onaylamadan önce eşyayı, adedi ve fiyatı kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
6.4. Şunlar dolandırıcılıktır ve yasaktır:
Yetkili veya yetkili yakını olduğunu iddia etmek;
Hesap bilgisi, şifre veya doğrulama kodu istemek;
Sahte site, sahte Oyun İstemcisi veya sahte güncelleyici yaymak.
6.5. Dolandırıcılıkla elde edilen Sanal Varlıklar geri alınır ve olanak varsa mağdura iade edilir.
7. YAPTIRIMLARIN UYGULANMASI
7.1. Uygulanabilecek yaptırım türleri Hizmet Sözleşmesi'nin 11.1. maddesinde sayılmıştır. Her ihlal, 8. maddedeki cetvelde dört yaptırım sınıfından (A, B, C, D) birine bağlanmıştır.
7.2. A ve B sınıfındaki yaptırımların süresi, hesabın o sınıftan daha önce aldığı yaptırım sayısına göre kademeli olarak artar. Sayım, yaptırımın hangi ihlal nedeniyle verildiğinden bağımsızdır ve zamanla sıfırlanmaz.
7.3. Aynı olayda birden fazla ihlal işlenmişse her ihlalin yaptırımı ayrı ayrı uygulanır.
7.4. İşletmeci; iyi niyet, iş birliği, tespit çalışmalarına katkı gibi olayın özel koşullarını dikkate alarak yaptırımı Kullanıcı lehine hafifletebilir, erteleyebilir veya hiç uygulamayabilir. Bu karar başka Kullanıcılar veya başka olaylar için emsal oluşturmaz. İşletmeci, cetvelde öngörülenden daha ağır bir yaptırım uygulayamaz.
7.5. C veya D sınıfında bir ihlal şüphesi bulunduğunda, inceleme süresince hesap en fazla 7 gün askıya alınabilir. Bu askı bir yaptırım değildir; ihlal tespit edilmezse yaptırım sayısına eklenmez.
7.6. C ve D sınıfındaki ihlallerde yaptırım, aynı kişiye ait olduğu tespit edilen diğer hesaplara da uygulanabilir.
7.7. İhlal yoluyla elde edilen Sanal Varlıklar, başka hesaplara aktarılmış olsa bile geri alınabilir.
7.8. Geçici olarak askıya alınan hesap ve süreli sohbet yasağı, süre dolduğunda kendiliğinden kalkar.
7.9. Kalıcı olarak kapatılan hesaplardaki HP ve Sanal Varlıklar için Hizmet Sözleşmesi'nin 11.4. maddesi uygulanır.
7.10. Resmi topluluk kanallarında (resmi Discord sunucusu dahil) işlenen ihlaller, oyunda işlenmiş gibi değerlendirilir. Bu ihlallerin 8. maddedeki yaptırımı, ihlali işleyen kişiye ait olduğu tespit edilen oyun hesaplarına da uygulanabilir. Kanal yetkilileri ayrıca mesaj silme, susturma veya kanaldan uzaklaştırma gibi kanala özgü önlemler alabilir.
8. YAPTIRIM CETVELİ
8.1. A sınıfı — Sohbet yasağı
Süre:
1. yaptırımda 6 saat
2. yaptırımda 12 saat
3. yaptırımda 24 saat
4. yaptırımda 72 saat
5. ve sonraki yaptırımlarda 7 gün
Bu sınıftaki ihlaller:
Küfür ve hakaret
Spam veya flood
8.2. B sınıfı — Hesabın geçici olarak askıya alınması
Süre:
1. yaptırımda 1 gün
2. yaptırımda 3 gün
3. yaptırımda 7 gün
4. yaptırımda 14 gün
5. yaptırımda 30 gün
6. ve sonraki yaptırımlarda 3 ay
Bu sınıftaki ihlaller:
Makro veya otomatik tıklayıcı kullanmak
Hata istismarı (hatayla elde edilen kazanç ayrıca geri alınır)
Aile değerlerine küfür
Ayrımcılık veya nefret söylemi
Siyasi propaganda
Kişisel verileri izinsiz paylaşmak
Müstehcen içerik paylaşmak
Yetkililere hakaret
Bilerek asılsız şikâyette bulunmak veya düzenlenmiş kanıt sunmak
8.3. C sınıfı — Hesabın kalıcı olarak kapatılması
Bu sınıftaki ihlaller:
Gerçek parayla alım, satım, ilan veya aracılık (tespit edilen tüm hesaplar kapatılır)
Hesap satmak, kiralamak veya devretmek (tespit edilen tüm hesaplar kapatılır)
Dolandırıcılık (yetkili veya yetkili yakını olduğunu iddia etmek; hesap bilgisi, şifre veya doğrulama kodu istemek; sahte site, Oyun İstemcisi veya güncelleyici yaymak)
Yaptırımdan kaçmak için yeni hesap açmak veya başka hesap kullanmak
Milli ve manevi değerlere, Türk Bayrağı'na, Atatürk'e veya dini değerlere hakaret
Gerçek hayata yönelik tehdit, taciz veya ahlaka aykırı teklif
8.4. D sınıfı — Donanım yasağı ve hesabın kalıcı olarak kapatılması
Bu sınıftaki ihlaller:
Hile veya bot kullanmak
Hile geliştirmek, dağıtmak, satmak veya tanıtmak
Güvenlik Yazılımı'nı veya donanım kimliğini atlatmak
Başka oyun sunucusunun reklamını yapmak
8.5. Sınıf dışı yaptırımlar
Kurallara aykırı isim: Karakter veya lonca, isim uygun bir isimle değiştirilene kadar kullanıma kapatılır.Destek sistemini kötüye kullanmak (aynı konuda tekrar tekrar talep açmak, yetkilileri oyalamak): İlk seferde uyarı, tekrarında destek sistemi kullanım kısıtlaması. Kısıtlama süresince itiraz ve hesap güvenliği başvuruları Hizmet Sözleşmesi'nin 16.2. maddesindeki e-posta adresine yapılabilir.
9. ŞİKÂYETLER VE KANIT
9.1. Başka bir Kullanıcı'nın bu Yönetmeliği ihlal ettiğini düşünen Kullanıcı, ihlalden itibaren en geç 3 gün içinde destek sistemi üzerinden şikâyette bulunabilir.
9.2. Şikâyete video veya ekran görüntüsü eklenmelidir. Kanıtta ilgili karakter adları okunabilmeli ve görüntünün ne zaman alındığı anlaşılabilmelidir. Kanıtı olmayan şikâyetler, sunucu kayıtlarıyla doğrulanabildiği ölçüde değerlendirilir.
9.3. Kanıtlar sunucu kayıtlarıyla karşılaştırılır. Düzenlendiği veya kurgulandığı anlaşılan kanıtlar reddedilir ve kanıtı sunan Kullanıcı'ya 8.2. madde (B sınıfı) uygulanır.
9.4. Şikâyet eden Kullanıcı'nın kimliği şikâyet edilen tarafa bildirilmez. Şikâyet edilen Kullanıcı'ya uygulanan yaptırımın ayrıntıları üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
9.5. 4. madde kapsamındaki oyun içi rekabete ilişkin şikâyetler işleme alınmaz.
10. İTİRAZ
10.1. Yaptırıma, Hizmet Sözleşmesi'nin 11.3. maddesinde belirtilen süre içinde destek sistemi üzerinden itiraz edilebilir.
10.2. İtirazı yalnızca hesap sahibi, kendi hesabı üzerinden yapabilir. Başka Kullanıcılar adına yapılan itirazlar işleme alınmaz.
10.3. İtiraz, olanak varsa yaptırımı uygulayan yetkiliden farklı bir yetkili tarafından incelenir. Kullanıcı'ya gerekçeli yanıt verilir.
10.4. İtiraz sonuçlanana kadar yaptırım devam eder.
10.5. Yaptırımın haksız olduğu anlaşılırsa Hizmet Sözleşmesi'nin 11.4. maddesi uyarınca hesap ve Sanal Varlıklar eski haline getirilir; yaptırım, geçmiş kayıtlardan ve 7.2. maddedeki yaptırım sayısından düşülür.
